...
Expand | ||
---|---|---|
| ||
1. Включить подробный лог.Настройки-Другое-Подробный лог (Отладочная информация для разработчиков) Возможно включение через специальное приложение. 2. Перезагрузить программу.3. Выполнить действия приведшие к ошибке.4. Запустить Диагностику.По возможности сделать это прямо во время проявления проблемы.
5. Полученный файл report.zip передать намПосле завершения Диагностики будет сформирован файл report.zip, находиться файл будет в директории, куда установлена программа (откроется автоматически по завершении Диагностики). Полученный файл нужно отправить в поддержку. |
...