Диагностика (репорт) с подробным логом

1. Включить подробный лог. Настройки-Другое-Подробный лог (Отладочная информация для разработчиков) Возможно включение через специальное приложение. 2. Перезагрузить программу. 3. Выполнить действия приведшие к ошибке. 4. Запустить Диагностику. Запускать диагностику необходимо после проявления проблемы, желательно запомнить время её проявления. Запустить её можно несколькими способами: из интерфейса программы (Настройки-Другое-кнопка Диагностика внизу окна) либо из директории установленной программы ZennoPoster 7 - С:\Program Files\ZennoLab\RU\ZennoPoster Pro V7\7.4.0.0\Progs\Diagnostic.exe ZennoPoster 5 - C:\Program Files\ZennoLab\RU\ZennoPoster Pro\5.47.0.0\Progs\Diagnostic.exe В Вашем случае путь может немного отличаться (другая буква диска, версия программы, язык) 5. Полученный файл report.zip передать нам После завершения Диагностики будет сформирован файл report.zip, находиться файл будет в директории, куда установлена программа (откроется автоматически по завершении Диагностики). Полученный файл нужно отправить в поддержку.

1. Включить подробный лог. Настройки-Другое-Подробный лог (Отладочная информация для разработчиков) Возможно включение через специальное приложение. 2. Перезагрузить программу. 3. Выполнить действия приведшие к ошибке. 4. Запустить Диагностику. Запускать диагностику необходимо после проявления проблемы, желательно запомнить время её проявления. Запустить её можно несколькими способами: из интерфейса программы (Настройки-Другое-кнопка Диагностика внизу окна) либо из директории установленной программы C:\Program Files\ZennoLab\RU\ZennoDroid Pro\2.2.4.0\Progs\Diagnostic.exe В Вашем случае путь может немного отличаться (другая буква диска, версия программы, язык) 5. Полученный файл report.zip передать нам После завершения Диагностики будет сформирован файл report.zip, находиться файл будет в директории, куда установлена программа (откроется автоматически по завершении Диагностики). Полученный файл нужно отправить в поддержку. 5.1. Если используется эмулятор MEmu Запустить эмулятор, в меню нажать на пункт Информация о системе, затем нажать на кнопку Сформировать отчет о диагностике. Получивший файл отправить в поддержку вместе с основным отчетом

1. Включить подробный лог. Настройки => Программа => Подробный лог (отладочная информация для разработчиков) (над кнопкой Диагностика) Возможно включение через специальное приложение. 2. Перезагрузить программу. 3. Выполнить действия приведшие к ошибке. 4. Запустить Диагностику. Запускать диагностику необходимо после проявления проблемы, желательно запомнить время её проявления. Запустить её можно несколькими способами: из интерфейса программы (Настройки => Программа => кнопка Диагностика (в самом низу окна)) либо из директории установленной программы C:\Program Files\ZennoLab\RU\CapMonster Pro\2.12.2.0\Progs\Diagnostic.exe В Вашем случае путь может немного отличаться (другая буква диска, версия программы, язык) 5. Полученный файл report.zip передать нам После завершения Диагностики будет сформирован файл report.zip, находиться файл будет в директории, куда установлена программа (откроется автоматически по завершении Диагностики). Полученный файл нужно отправить в поддержку.

1. Выполнить действия приведшие к ошибке. 2. Запустить Диагностику. Запускать диагностику необходимо после проявления проблемы, желательно запомнить время её проявления. Запустить её можно из директории установленной программы C:\Program Files\ZennoLab\RU\ZennoProxyChecker\3.6.0.0\Progs\Diagnostic.exe В Вашем случае путь может немного отличаться (другая буква диска, версия программы,) 3. Полученный файл report.zip передать нам После завершения Диагностики будет сформирован файл report.zip, находиться файл будет в директории, куда установлена программа (откроется автоматически по завершении Диагностики). Полученный файл нужно отправить в поддержку.