7 и 5 версии имеют раздельные настройки и подробный лог включается раздельно.
Для выполнения "Диагностики" (создания репорта с подробным логом ошибок), необходимо:
Зайти в "Настройки" программы, далее раздел "Другое", в нём включить чекбокс "Подробный лог (Отладочная информация для разработчиков)";
Возможно включение через специальное приложение.Перезапустить программу (в которой проявляется ошибка);
Выполнить действия приведшие к ошибке;
Не закрывая (по возможности) программу, запустить диагностику в разделе "Настройки > Другое" или запустив Diagnostic.exe в папке программы;
Полученный файл report.zip передать нам.