Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Comment: Исправил ошибку в пути к Diagnostic.exe

...

Expand
titleНажмите здесь, чтобы развернуть

1. Выполнить действия приведшие к ошибке.

2. Запустить Диагностику.

По возможности сделать это прямо во время проявления проблемы.
Запустить её можно из директории установленной программы
C:\Program Files\ZennoLab\RU\ZennoProxyChecker\3.6.0.0\Progs\ProxyCheckerDiagnostic.exe
В Вашем случае путь может немного отличаться (другая буква диска, версия программы,)

3. Полученный файл report.zip передать нам

После завершения Диагностики будет сформирован файл report.zip, находиться файл будет в директории, куда установлена программа (откроется автоматически по завершении Диагностики).

Полученный файл нужно отправить в поддержку.