View Source

Как узнать причину бана?

В случае блокировки в личном кабинете появится уведомление.
История блокировок доступна в меню.

APIs > Причины блокировки > image-20210803-122110.png

Основные причины получения блокировки

KeyDoesntExist (множественные запросы без ключа / с неверным ключом)
ZeroBalance (много запросов с нулевым балансом)
WrongTaskId
- при превышении лимита в 120 запросов на задачу
- при множественном запросе результата для несуществующего TaskId
BadProxy (множественные запросы с забаненной прокси)

Бан выдаётся не за одно нарушение, а за повторяющиеся действия за ограниченный период времени.

Когда снимут бан?

Продолжительность блокировки 10 минут при условии, что Вы не продолжаете нарушать вышеописанные правила.

Это происходит из-за того, что ваше приложение\скрипт отправляет множественные некорректные запросы на API.

Я пользователь

Если Вы не являетесь разработчиком данного приложения\скрипта, которое отправляет капчи, свяжитесь с их службой поддержки и объясните, что сервис распознавания капчи блокирует вас за множественные некорректные запросы (см. расшифровку причины бана).

Я разработчик

Если Вы разработчик, внесите изменения самостоятельно в соответствии с правилами и лимитами.