Для выполнения "Диагностики" (создания репорта с подробным логом ошибок), необходимо:
После включения данной настройки программу следует перезапустить. |
Так же возможно включение через специальное приложение.
Так же возможно включение через специальное приложение.
Настройки => Другое => Подробный лог (отладочная информация для разработчиков) (сразу над кнопкой Диагностика)
|
Настройки => Программа => Подробный лог (отладочная информация для разработчиков) (над кнопкой Диагностика)
 |
Лучше всего делать Диагностику во время проявления проблемы, по возможности, не закрывая окно программы.
Настройки => Другое => кнопка Диагностика (внизу окна)
 |
Настройки => Программа => кнопка Диагностика (в самом низу окна)
 |
Если во время запуска Диагностики из окна программы возникают ошибки или программа зависла, или не запускается, то можно так же запустить Диагностику из папки, куда установлена программа.
Если во время запуска Диагностики из окна программы возникают ошибки или программа зависла, или не запускается, то можно так же запустить Диагностику из папки, куда установлена программа.
В папке установленной программы надо найти и запустить файл Diagnostic.exe.
Путь: <local_disk>:\Program Files\ZennoLab\<lang>\<progam>\<version>\Progs\Diagnostic.exe
<local_disk> - бува диска, куда установлена программа (чаще всего C)<lang> - язык программы (чаще всего RU)<progam> - название программы<version> - версия программы
ZennoPoster 7 - |
После завершения Диагностики будет сформирован файл report.zip, находиться файл будет в директории, куда установлена программа (откроется автоматически по завершении Диагностики).
Полученный файл нужно отправить в поддержку.