Инструкция
...
Для выполнения "Диагностики" (создания репорта с подробным логом ошибок), необходимо:
| Table of Contents | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
1. Включить Подробный лог
| Note |
|---|
После включения данной настройки программу следует перезапустить. |
Так же возможно включение через специальное приложение.
ZennoPoster\ZennDroid\ProjectMaker
Настройки => Другое => Подробный лог (отладочная информация для разработчиков) (сразу над кнопкой Диагностика)
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
 |
CapMonster2
Настройки => Программа => Подробный лог (отладочная информация для разработчиков) (над кнопкой Диагностика)
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
 |
для ZennoPoster
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
1. Включить подробный лог и затем перезагрузить программу.Настройки-Другое-Подробный лог (Отладочная информация для разработчиков) 2. Выполнить действия приведшие к ошибке.3. Запустить Диагностику |
...
.По возможности сделать это прямо во время проявления проблемы |
...
ZennoPoster\ZennDroid\ProjectMaker
Настройки => Другое => кнопка Диагностика (внизу окна)
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
 |
CapMonster2
Настройки => Программа => кнопка Диагностика (в самом низу окна)
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
 |
Запуск из директории установленной программы
Если во время запуска Диагностики из окна программы возникают ошибки или программа зависла, или не запускается, то можно так же запустить Диагностику из папки, куда установлена программа.
В папке установленной программы надо найти и запустить файл Diagnostic.exe.
Путь: <local_disk>:\Program Files\ZennoLab\<lang>\<progam>\<version>\Progs\Diagnostic.exe
<local_disk> - бува диска, куда установлена программа (чаще всего C)<lang> - язык программы (чаще всего RU)<progam> - название программы<version> - версия программы
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
.
CapMonster2 -
4. Полученный файл report.zip передать намПосле завершения Диагностики будет сформирован файл report.zip, находиться файл будет в директории, куда установлена программа (откроется автоматически по завершении Диагностики). Полученный файл нужно отправить в поддержку. |
...
Инструкция для ZennoDroid
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
1. Включить подробный лог и затем перезагрузить программу.Настройки-Другое-Подробный лог (Отладочная информация для разработчиков)  2. Выполнить действия приведшие к ошибке.3. Запустить Диагностику.По возможности сделать это прямо во время проявления проблемы.
4. Полученный файл report.zip передать намПосле завершения Диагностики будет сформирован файл report.zip, находиться файл будет в директории, куда установлена программа (откроется автоматически по завершении Диагностики). Полученный файл нужно отправить в поддержку. |
...
Инструкция для CapMonster2
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
1. Включить подробный лог и затем перезагрузить программу.Настройки => Программа => Подробный лог (отладочная информация для разработчиков) (над кнопкой Диагностика) 2. Выполнить действия приведшие к ошибке.3. Запустить Диагностику.По возможности сделать это прямо во время проявления проблемы.
4. Полученный файл report.zip передать намПосле завершения Диагностики будет сформирован файл report.zip, находиться файл будет в директории, куда установлена программа (откроется автоматически по завершении Диагностики). Полученный файл нужно отправить в поддержку. |